Зависания и вылеты.

При создании персонажа

Это древний баг игры, который мы исправить не в силах.

Варианты решения:

Перед кастомизацией персонажа впишите и подтвердите его ник.

В процессе создания (~ каждые 2 минуты) повторно подтверждайте ник нажатиями Enter в окне его ввода.

Создавайте персонажа менее 5-ти минут.

При активной игре

Установите программы необходимые для работы игры.

Занесите Updater.exe, TERA.exe, version.dll, а лучше всю папку с игрой, в исключения брандмауэра и антивируса (Защитник Windows является им в том числе).

Возможно связь между вами и сервером нестабильна. Проверьте это путём проведения трассировки.

Более, к сожалению, мы ничем помочь не можем, т.к. подобное частично зависит от особенностей конфигурации вашего ПК, а частично от самой игры и её издержек в виду большого возраста и игнорирования работы над её оптимизацией со стороны разработчиков.

С стороны администрации сделаны всё возможное для оптимизации на данный момент, для большего необходим исходный код игры, коим не располагает никто, кроме самих разработчиков оригинальной игры.